客戶服務承諾書
本公司以“質量為先、客戶至上,精益求精,服務優良”的質量方針原則,向客戶提供好服務,使您“買的放心,用的安心”,并向客戶作出如下承諾:
一、向客戶提供售前與售后所需的完善的產品資料。
二、可配合客戶選型,提供經濟,合理的方案。
三、允許并歡迎客戶有關管理和技術人員來司考察或監督產品的生產。
四、盡力滿足客戶的特殊要求。
五、使用中出現技術問題時,我們會對使用情況進行綜合分析,查找佳解決方案。
六、對使用中出現的技術問題及其處理過程進行詳細記錄并進行服務跟蹤。
七、接到客戶有關技術或質量問題反饋,本公司保證立即作出反應,確定解決方案。
八、所有出廠產品整機均保修一年(易損件除外),終身維護。